販売ポリシー

品質検査

SGBC 本体はすべて、出荷前に1台ずつ検品し、動作確認を行っています。

返品とキャンセル

SGBC は、適用法で義務付けられる範囲を超えて、お客様都合による返品・交換を追加で受け付けることはありません。台湾へ配送される、法定の条件を満たすオンライン購入については、商品を返送するか、電子メールを含む書面による通知を送ることで、法定の7日間の期間内に契約を解除できます。法定の解除権を有効に行使する場合、キャンセル料、手数料、返品送料はかかりません。

返品の際は、本体とともに付属品および書類もご返送ください。必要な確認のために梱包を開封したことだけを理由に、契約解除の権利を失うことはありません。

不良品・注文と異なる商品

届いた本体に不具合や欠品がある場合、または注文内容と異なる場合は、注文番号と問題の詳細を添えて SGBC にご連絡ください。状況を確認し、適用法で求められる対応を行います。出荷前の動作確認によって、これらの権利が制限されることはありません。

配送中の破損・紛失

荷物が破損した状態で届いた場合、または紛失が疑われる場合は、速やかに SGBC にご連絡ください。調査のため、梱包材を保管し、可能であれば写真をご提供ください。SGBC が配送業者と調整し、適切な解決を手配します。SGBC に対して権利を行使するにあたり、お客様が先に配送業者から補償を受ける必要はありません。

お客様に起因する破損

誤った使用、配送完了後の事故、改造による損傷は、製造上の欠陥には該当しません。有償修理を行う際は、事前にお客様の同意をいただきます。この規定は、これらの行為と無関係な欠陥や、消費者の法定の権利を除外するものではありません。